Verificar se a renovação automática está ativa
  1. Aceda à na sua conta
  2. No canto superior direito clique A Minha Conta​.
  3. Clique em Preferências de Pagamento
  4. Em Renovação Automática verifique se o botão ”Sim/Nao” está a verde em caso afirmativo a Renovação Automática está ativa.