A HomeAway protege a sua privacidade e ajuda a impedir o spam e phishing tornando os endereços de e-mail anónimos usando um endereço de e-mail “@messages.HomeAway.com” (i.e., THA123456@messages.HomeAway.com) durante a troca inicial de e-mails entre si e os viajantes interessados.
 
Os endereços de e-mail anónimos ocultam o endereço verdadeiro de e-mail durante a troca inicial de e-mails entre proprietários/administradores de imóveis e viajantes. Isto impede que os ladrões ao enviarem vários pedidos obtenham uma resposta de um proprietário ou gerente de imóvel, e que assim possam "roubar" o endereço de e-mail e começar a comunicar directamente com os viajantes numa tentativa de conseguirem que o viajante envie os pagamentos directamente para eles.