Caso ainda não esteja a caminho do seu destino e tenha dúvidas quanto à segurança do mesmo, contacte o proprietário ou o gestor da propriedade junto do qual efetuou a reserva. Poderá encontrar informações importantes sobre a reserva na sua conta de viajante, nomeadamente os dados de contacto do proprietário ou gestor da propriedade de alojamento para férias.

Caso a sua reserva tenha sido afetada por um desastre natural e necessite de assistência para encontrar alternativas de alojamento, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.